Публичная оферта

Аскарова Гульшат Факиловна (ИНН 632132824733), применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), с одной стороны, предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг по обучению, а также информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») на условиях настоящей оферты путём её полного и безоговорочного акцепта.

Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем, заключённое путём полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, совершившее полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты.

Сайт — публично доступный ресурс в сети Интернет по адресу askarovacake.ru.

Обучающий курс, Курс — услуга по обучению, в процессе оказания которой Исполнитель предоставляет Заказчику совокупность Обучающих материалов, объединённых единой тематикой.

Обучающие материалы — видеоуроки и методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.

Урок — элемент Курса, посвящённый отдельной теме и содержащий фото-, видео-, аудио- и текстовые материалы.

Модуль — тематический блок Курса, объединяющий один или несколько Уроков и иные материалы.

Онлайн-платформа — электронная платформа по адресу askarovacake.ru/members, на которой размещён Курс и посредством которой Заказчик получает к нему доступ.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению, а также информационно-консультационные услуги (далее — «Услуги») по выбранному Заказчиком варианту Обучающего курса.

2.2. Перечень Обучающих курсов и их стоимость указываются Исполнителем на Сайте.

2.3. Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются образовательной деятельностью в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». По итогам оказания Услуг документы об образовании и (или) о квалификации не выдаются.

3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является факт оплаты Заказчиком Услуг: полной стоимости либо первого платежа в соответствии с доступной рассрочкой. Доступ к Курсу предоставляется после поступления на счёт Исполнителя полной стоимости Услуг. Нажимая на Сайте кнопку «Приобрести» или иную аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями настоящей оферты.

3.2. Акцепт оферты подтверждает, что Заказчик:

• принимает все условия оферты целиком без оговорок и ограничений;
• ознакомился и понимает условия оказания Услуг;
• подтверждает, что условия оказания Услуг соответствуют его воле, потребностям и требованиям;
• гарантирует достоверность и актуальность сведений о себе и самостоятельно несёт ответственность за последствия их недостоверности, неактуальности или неполноты;
• является дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет, либо действует с согласия законного представителя.

3.3. Принятие оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с её условиями.

3.4. Заказчик подтверждает, что оказание Услуг дистанционно с использованием программного обеспечения соответствует его техническим возможностям пользоваться Услугами.

3.5. Отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации. Нормы законодательства РФ о защите прав потребителей применяются к отношениям Сторон в случаях, предусмотренных законом.

4.1. Стоимость Услуг определяется согласно выбранному Заказчиком Курсу на Сайте и НДС не облагается в связи с применением специального налогового режима "Налог на профессиональный доход". Оплата производится в рублях РФ. Если Заказчик не является налоговым резидентом РФ, расчёты могут производиться в долларах США или евро по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

4.2. Оплата производится при помощи сервиса для приёма платежей в интернете; форма оплаты размещена на Сайте. При оплате банковской картой Заказчику рекомендуется использовать карту, выпущенную на его имя.

4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Курсов. Изменение цен не распространяется на заявки, оформленные (оплаченные) до публикации новых цен: для таких Заказчиков действует стоимость, зафиксированная на момент оформления заявки. Стоимость при частичной предоплате изменению не подлежит.

4.4. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и платёжных систем, связанные с перечислением денежных средств, и несёт ответственность за правильность производимых им платежей.

4.5. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате с момента поступления на счёт Исполнителя полной стоимости Услуг.

4.6. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ Исполнитель формирует чек с использованием мобильного приложения «Мой налог» и направляет его Заказчику в электронной форме по выбору Исполнителя: на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заявки, либо в мессенджер, через который ведётся взаимодействие с Заказчиком. Чек направляется в момент расчёта при оплате с использованием электронного средства платежа (банковской карты, СБП и иных аналогичных способов); при иных формах безналичных расчётов — не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом, в котором произведены расчёты.

4.7. По заявлению Заказчика, направленному на адрес электронной почты, указанный в разделе 13, Исполнитель повторно направляет чек в электронной форме. При возврате денежных средств (полностью или частично) в порядке раздела 7 Исполнитель формирует чек на возврат в сроки, установленные законодательством.

5.1. Заказчик самостоятельно выбирает Обучающий курс и способ оплаты из предложенных на Сайте путём оформления заявки.

5.2. После заполнения всех полей заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных данных и выражает желание подать заявку путём активации поля «Приобрести» или иного аналогичного назначения, после чего оплачивает Услуги.

5.3. Доступ к Обучающему курсу открывается в зависимости от его вида: доступ к готовому продукту (отдельным видеорецептам) открывается в день оплаты либо первого платежа по рассрочке; доступ к онлайн-курсу — в соответствии с расписанием, указанным на Сайте. Доступ к материалам Курса указывается на Сайте и является бессрочным.

5.4. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к Обучающему курсу независимо от фактического присутствия Заказчика на консультациях и в чатах, от просмотра и изучения материалов, если иное не установлено законодательством РФ о защите прав потребителей.

5.5. Если Курс состоит из модулей, доступ к которым открывается по расписанию Онлайн-платформы либо по факту прохождения предыдущего модуля (способ открытия устанавливается Исполнителем на Онлайн-платформе), услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к соответствующему модулю.

5.6. Отправка заявки и внесение оплаты подтверждают действительность воли Заказчика на акцепт оферты, его полномочия, дееспособность и правоспособность, действительность идентификационных данных, указанных при оформлении заявки.

5.7. Если доступ к Обучающему курсу не открыт в течение 7 (семи) календарных дней с момента полной оплаты при отсутствии нарушения запретов п. 6.5, Заказчик вправе направить заявление о возврате денежных средств, и возврат производится в порядке раздела 7.

6.1. Исполнитель вправе:

• вносить изменения в настоящую оферту в порядке, предусмотренном п. 12.3;
• не предоставлять доступ к Обучающему курсу до поступления полной оплаты;
• применять меры, предусмотренные п. 6.5.1.

6.2. Исполнитель обязан:

• оказывать информационно-консультационные и обучающие Услуги в соответствии с Курсом;
• предоставить Заказчику доступ к Курсу в порядке п. 5.3;
• если Обучающий курс включает групповые или индивидуальные онлайн-консультации — назначить дату и время консультации и направить Заказчику ссылку на неё. Консультация считается надлежащим образом проведённой, если у Заказчика нет замечаний к моменту её окончания, а также в случае отсутствия Заказчика на консультации при условии направления ему ссылки на неё.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности:

• за несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;
• за отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий;
• за проблемы сети Интернет или работу компьютера Заказчика;
• за ошибки Заказчика при платежах, задержку или неверное заполнение реквизитов;
• за несоответствие Услуги ожиданиям Заказчика и его субъективную оценку: такое несоответствие и такая оценка, а также мнение третьих лиц, не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме;
• за содержание информации в чатах мессенджеров, создаваемых по инициативе Заказчиков, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, оставленных в таких чатах.

6.4. Заказчик обязуется:

• оплатить Услуги в соответствии с условиями оферты;
• до оформления заявки ознакомиться с содержанием и условиями оферты, информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
• самостоятельно отслеживать изменения оферты на Сайте, а также перечень услуг, расписание и действующие цены.

6.5. Заказчику запрещается:

• размещать спам (gif-файлы, поздравительные открытки, рекламу платных услуг, информацию, не относящуюся к теме Курса) в комментариях к материалам Курса, в мессенджере или на консультациях с Исполнителем;
• грубо высказываться, оскорблять кого-либо, употреблять ненормативную и табуированную лексику.

6.5.1. При нарушении Заказчиком любого запрета п. 6.5 Исполнитель вправе:

• при нарушении в комментариях — заблокировать Заказчика без возможности дальнейшего комментирования на весь период доступа к Курсу;
• при нарушении в мессенджере — заблокировать Заказчика без возможности отправки сообщений либо удалить его из канала или чата;
• при нарушении на консультации — прервать оказание Услуги.

Указанные меры применяются при существенном или повторном нарушении и не влекут обязанности возврата денежных средств за фактически оказанные Услуги. Возврат средств за неоказанную часть Услуг осуществляется в порядке раздела 7.

7.1. Отказ от Договора по инициативе Заказчика.

7.1.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — для Заказчиков, к которым применимо законодательство о защите прав потребителей). При отказе Заказчик оплачивает Услуги, фактически оказанные на момент отказа, и возмещает Исполнителю фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением Договора (обучающие материалы, программы, комиссии банков и платёжных систем за возврат, комиссии за рассрочку и прочие подтверждённые платежными документами затраты).

7.1.2. При отказе от Договора до предоставления доступа к Обучающему курсу денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя.

7.1.3. При отказе от Договора после предоставления доступа к Курсу, состоящему из модулей или уроков с открытием доступа по расписанию, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, а также стоимости модулей (уроков), доступ к которым был предоставлен на момент подачи заявления о возврате.
Стоимость модулей (уроков) определяется так:

• первый модуль (урок) — 40% от общей стоимости Курса;
• каждый из остальных — по формуле: 60% от общей стоимости, делённые на (К − 1), где К — общее количество модулей Курса.

7.1.4. Если после оплаты Заказчику открыт доступ ко всем материалам Курса, Услуги считаются оказанными в полном объёме, и денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.1.5. Денежные средства возвращаются на основании заявления Заказчика. Заявление направляется на электронную почту по адресу Исполнителя (gulia@askarovacake.ru). Заявление считается полученным в срок, идентичный указанному в п. 12.1. В заявлении указываются: ФИО, email и номер телефона, указанные при оформлении заказа; название Услуги; дата заказа; информация о платежах; подтверждение произведённой оплаты. Причины отказа указываются по желанию Заказчика и не являются условием возврата. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем заявления.

7.1.6. Возврат за приобретённые видеорецепты после предоставления к ним доступа не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. Отказ от Договора по инициативе Исполнителя.

7.2.1. Исполнитель вправе отказаться от Договора при повторном нарушении Заказчиком запретов п. 6.5 либо нарушении п. 8.2–8.4 настоящей оферты. Договор прекращает действие с момента получения Заказчиком уведомления об отказе. Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за неоказанные Услуги в порядке, предусмотренном в п. 7.1.

8.1. Содержание Курса, все информационные, текстовые, аудио-, фото- и видеоматериалы, предоставляемые Заказчику при оказании Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

8.2. Заказчик не вправе копировать указанные материалы полностью или частично, вести запись трансляций, фиксировать содержание Курса каким-либо способом на какой-либо носитель без письменного согласия Исполнителя.

8.3. Заказчик не вправе воспроизводить (включая дублирование, тиражирование, размножение иным образом) и распространять любым способом указанные материалы среди третьих лиц, в том числе внутри компьютерной сети или путём электронной рассылки, без письменного разрешения Исполнителя.

8.4. Заказчик не вправе передавать доступ (логин, пароль) к своей учётной записи на Онлайн-платформе третьим лицам.

8.5. При нарушении Заказчиком любого пункта настоящего раздела Исполнитель вправе потребовать уплаты штрафа в размере 50 000 (пятидесят тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

8.6. За Заказчиком закрепляется право использования Обучающих материалов, полученных в рамках оплаченного доступа к Обучающему курсу, исключительно в личных некоммерческих целях: для собственного обучения, просмотра и изучения материалов Курса, а также воспроизведения описанных в Курсе рецептов и технологий при приготовлении десертов для себя, членов своей семьи и близких без вознаграждения со стороны третьих лиц. Такое использование согласия Исполнителя не требует и нарушением раздела 8 не является.
Право, указанное в настоящем пункте: действует в течение срока оплаченного доступа к Обучающему курсу; не передаётся третьим лицам и не может быть уступлено; не включает права на копирование, извлечение, запись и перенос материалов Курса на иные носители и сервисы (запреты п. 8.2–8.4 сохраняются); не даёт Заказчику права использовать Обучающие материалы для создания самостоятельных продуктов и курсов, публичных выступлений и публикаций на их основе, а также иных способов использования с коммерческой целью.

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом при регистрации или оформлении заявки на Сайте.

9.2. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на gulia@askarovacake.ru. Обработка персональных данных, необходимая для исполнения Договора (оформление доступа, ведение учёта, исполнение обязательств Сторон), продолжается на договорном основании до исполнения Договора, после чего данные удаляются в сроки, установленные законом. Отзыв согласия на обработку персональных данных, полученных в рамках отдельного согласия на рекламную рассылку, не влияет на доступ Заказчика к оплаченному Курсу.

9.3. Участвуя в групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах в целях оказания Услуг, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять и не копировать персональные данные иных участников таких чатов.

9.4. Заказчику запрещается рассылать любую информацию, направлять коммерческие или маркетинговые предложения иным образом использовать список и контакты участников групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем. При нарушении этого запрета Заказчик оплачивает по требованию Исполнителя штраф в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей за каждый случай.

9.5. При несоблюдении положений настоящего раздела Заказчик возмещает Исполнителю в полном объёме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены действиями Заказчика.

10.1. Информационная и рекламная рассылка осуществляется только при наличии отдельного согласия Заказчика, оформленного при нажатии галочки элемента "Я согласен(-на) с получением информационных и рекламных рассылок". Акцепт настоящей оферты сам по себе согласием на рассылку не является.

10.2. Рассылка направляется с электронной почты gulia@askarovacake.ru или иной почты Исполнителя на адрес, указанный Заказчиком при оформлении заявки; через мессенджер "Макс".

10.3. Заказчик вправе в любой момент отписаться от рассылки, указав это в ответном письме или по каналам, указанным в самих письмах. Отписка не влияет на исполнение Договора и доступ к оплаченному Курсу.

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и иные стихийные бедствия, война и военные действия и другие обстоятельства вне контроля Сторон, возникшие после заключения Договора. Если такое обстоятельство непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, срок соразмерно продлевается на время его действия.

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком, за исключением случаев, когда ограничение ответственности не допускается законодательством РФ (в том числе законодательством о защите прав потребителей). К Заказчикам, к которым не применяется законодательство о защите прав потребителей, ограничение «только реальный ущерб, без упущенной выгоды» применяется в полном объёме.

11.4. Споры разрешаются путём переговоров. Сторонами предусмотрен обязательный претензионный порядок: претензия направляется письмом на электронный адрес Исполнителя (gulia@askarovacake.ru) и содержит конкретные мотивированные требования. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

11.5. При неурегулировании спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ. Для Заказчиков, к которым применяется законодательство о защите прав потребителей, иск может быть предъявлен по выбору истца в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

12.1. Скан-копии документов, направляемые Сторонами друг другу по электронной почте, считаются полученными Стороной на следующий рабочий день после даты отправки письма.

12.2. Исполнитель вправе изменять даты, время и условия оказания Услуг, публикуя информацию об изменениях на Сайте и, по возможности, направляя уведомление Заказчику по контактам, указанным при оформлении заявки. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с изменениями.

12.3. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту, публикуя новую редакцию на Сайте с указанием даты и версии редакции. Новая редакция применяется к отношениям Сторон, возникшим после её опубликования; к Договорам, заключённым до опубликования новой редакции, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

12.4. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех обязательств.